¿Qué es la teleconsulta?
Tele consulta es el uso de una nueva tecnología de telecomunicación entre un profesional y su cliente. Se utiliza para recibir la atención a distancia que un cliente necesita mientras practica distanciamiento social. Tanto el cliente como su abogado necesitan de un dispositivo con Internet para mantener la reunión digital. Durante la pandemia COVID19 los servicios de telemedicina y teleconsultas aumentaron su uso mas de un 1000%.
¿Por qué usar tele consultas legales ahora?
La tele consulta legal es la mejor forma de proteger a sus clientes y a usted mismo. Al evitar la asistencia física al despacho legal, tanto del cliente como del profesional, se evita el contacto con posibles portadores de COVID19 y otras enfermedades contagiosas. Además puedes proteger a los enfermos inmunodeprimidos, mientras continuas prestando el servicio legal, pero a distancia. Un buen sistema de teleconsultas te permite también cobrar y facturar a distancia el acto realizado.
¿Cuáles son los beneficios de la teleconsulta legal?
- Le permite hablar con su abogado en vivo por teléfono o videochat.
- Le permite enviar mensajes y recibir mensajes de su abogado usando mensajes de chat o correo electrónico.
- Ahorra tiempo y costos de transporte.
- Reduce el tiempo de espera para recibir servicios.
- Reduce la cantidad de visitas a las oficinas.
- Permite cobrar y facturar a distancia el acto realizado.
¿Cuándo se puede usar la tele consulta legal?
- Cuando necesita comunicarse con su abogado sobre el manejo de su caso en general o el manejo de un expediente existente durante un brote de COVID-19, Gripe, etc.
¿Qué tipos de atención legal puede recibir mediante tele consulta de LexNube?
- Videollamadas para la atención o asesoramiento legal en general. Permite opcional el previo pago con tarjeta de crédito/débito o PayPal.
- Firma electrónica remota de documentos y consentimientos informados. Ilimitado, sin coste adicional.
- Sistema de citas online. Permite opcional el previo pago con tarjeta de crédito/débito o PayPal.
- Consultas online. El cliente describe su caso, adjunta imágenes y lo envía a su abogado quién responderá de forma diferida. Permite opcional el previo pago con tarjeta de crédito/débito o PayPal.
- Pagos online, permite crear un tienda online donde puedes vender cursos, servicios, productos, etc.
- Envío de facturas por email con un botón de pago con tarjeta. Permite opcional el pago de la factura con tarjeta de crédito/débito o PayPal.
- Portal del cliente. Donde el paciente puede acceder para consultar, pagar facturas, pedir citas, hablar con su abogado, etc.
- Consejería de una situación legal.
- Cursos online individuales y para grupo.
¿Cómo se pone en contacto con un proveedor legal para programar una consulta por video llamada?
Llame a su abogado para verificar si ofrece consultas por video llamadas y qué tecnología necesita para la consulta.
¿Cuánto cuesta el módulo de tele consultas y video llamadas de LexNube?
No tiene coste adicional, esta incluido en el precio de la suscripción.
