LexNube ofrece un sistema de registro de entrada (Check In) y registro de salida (Check Out) de clientes. Este sistema es muy sencillo de utilizar por tus clientes y va a permitir disminuir el tráfico que se puede formar a la llegada de los pacientes a tu despacho. LexNube confirma una vez más su posición como el Mejor Software Legal, el más avanzado y a años del resto de opciones.
Check in / Check Out
¿Desde dónde puede acceder el cliente?
Puedes colocar un “Kiosko” o «Totem» en la entrada de la oficina o entregar en mano un iPad/Tablet a tus clientes.
CHECK IN. El cliente al llegar a la oficina, puede buscar su cita y confirmar su llegada. Su estado cambiará a “En Espera” y todo el personal de la oficina sabrá que el cliente ya está esperando.
CHECK OUT. A la salida, el cliente puede completar una encuesta anónima sobre la calidad asistencial recibida.
Check In ¿Cómo funciona?
Debes tener un iPad y entregarlo en mano a los clientes o dejarlo instalado en un Kiosko. Los pacientes podrán hacer el Check-In al llegar a la oficina para confirmar su llegada. Y el Check Out al terminar la visita para comunicar su opinión acerca de la asistencia recibida.
Check Out
La opinión del cliente, objetiva y anónima, es la información más valiosa para crecer en la dirección correcta:
Estadísticas
Encontrarás las estadísticas de la encuesta de opinión en el menu Estadísticas-Sentimiento de los clientes. Así verás los resultados de las estadísticas sobre la calidad asistencias recibida:
